先日、お客様よりこんなことを言われました
電話しても出ないし、もうコロナで辞めちゃったのかと思った
ガーン(;・∀・)
やってます!
そして絶賛営業中!
当サロンは基本一人で営業しておりまして
ご予約などでお電話をいただけることが多いのですが、なにぶん一人営業ですので
施術中(特にシャンプー時など)は電話に出ることが出来ない場合があります
![](https://lemon-gifu.com/wp-content/uploads/IMG_0505.png)
出ようとしたら切れちゃったり
ということもしばしばあります
TELは店舗専用の携帯電話なので、着信履歴は残るんですが
基本的には折り返しのTELは致しておりません
これは、お客様のプライベート事情や
そもそも折り返しコールのご希望がない場合などなど、
さまざまな事情がからみますので行っていないのですが
もし折り返しコールをご希望の場合は
留守番メッセージを残していただけると助かります
メッセージ内容はどんな内容でも構いませんが、お名前と「折り返し電話希望です」と言っていただければ大丈夫です。
ご迷惑をおかけします
尚、定休日の火曜日は携帯の電源をOFFにしています <(_ _)>
そして、ここからはどうでもいい話ですが、、
予約帳などは紙ベースで管理しております
ipadや携帯のほうが一見カッコよく
出来る男
的な感じはありますが、
訪問時や外出先などでアプリ起動するのに時間かかっちゃたり
電話口で咄嗟に確認が行えない場合が多いので・・・
あたふたして逆にカッコ悪い
とゆう理由もあり手書きの手帳にしています
![](https://lemon-gifu.com/wp-content/uploads/IMG_2701-e1589603214517.jpg)
大きな美容室などはネット予約などが当たり前の時代ですが、なにぶん一人の為WEBのチェックなども営業中はできなかったり メールの確認は一応小まめに行っておりますが、気を許すと2.3日放置してしまうこともあったりと・・・
かと言ってホットペッパーのような媒体に登録する余裕は無いし
当面はこのような状態での対応となりますので
どうかよろしくお願いいたします!